# INTRODUCTION ## PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ## LE CONTEXTE ## OBJET ## DESCRIPTION DE LA PRESTATION # DESCRIPTION DE L'EXISTANT ## ORGANISATION ## LE PROCESSUS METIER EXISTANT ## INFRASTRUCTURE ### Poste utilisateur ### Progiciel ### Base de données ### Serveur ### Imprimante ### Scanner ### Autres # BESOINS FONCTIONNELS # LA PROPOSITION COMMERCIALE ATTENDUE ## UNE PRESENTATION FONCTIONNELLE DE L’OFFRE ## UNE PRESENTATION TECHNIQUE DE L’OFFRE ### Préconisations ### Contrainte d'exploitation ## UN VOLET TARIFAIRE DE L’OFFRE ## CRITERES D’ANALYSE DE L’OFFRE ## LES LIVRABLES ## LES MODALITES CONTRACTUELLES ### Contrat ### Licences ### Évolution des prix ### Engagements et pénalités ### Facturation ### Publicité/Référence ### Conformité aux réglementations applicables ### Règlement intérieur ### Garantie ## DATE LIMITE ET MODALITE D’ENVOI DE LA PROPOSITION COMMERCIALE ## LE CALENDRIER DE LA CONSULTATION ## PRESENTATION ET DEMONSTRATION ## VISITE DE REFERENCES CLIENTS # ANNEXES ## PLANNING ## Clause de confidentialité